燃气灶是现在较为常见的一种厨房用具,其群众程度简直无人不知。现在出产燃气灶的品牌也比较多,其间做得比较好的非华帝燃气灶莫属。我们都知道呢?今日小编就来介绍一下其相关的售前和售后服务,需求的小伙伴了解一下!
不论顾客是经过什么途径购买的华帝燃气灶,都均由各个服务网店供给免费上门的装置服务,既专业又省心。
凡购买华帝燃气灶的顾客,自购买之日起,整机免费保修一年,详细以用户的购机发票或经华帝股份指定的出售网点的合格收据为根据。保修期外终身修理,且不下降服务规范,不乱抬价收费。
华帝燃气灶设立了24小时免费服务咨询热线为电脑语音服务。顾客遇到恣意的缺点都可拨打热线咨询。
用户有报修、报装的服务需求,客户将会在半小时内给予答复,预定确认上门服务的时刻,并做到的盯梢回访。
2、因不行抵抗的自然灾害形成丢失损坏的超越国家规则和华帝股份规则保修期的产品。
3、保修卡或购机有用凭据上的产品型号、产品条形码与所谓修的产品型号、条形码不符的在出售期内注明不实施免费保修的产品。
4、因用户运用、保护、保养不妥形成丢失的非华帝服务网点装置、拆开、修理而形成丢失损坏的。