一年一度的315又来了，这是一场查验各行各业产品的质量盛会。本年网易家居315服务查询从2016年12月敞开，历时2个月，覆盖了家具、橱柜、衣柜、瓷砖、卫浴、门窗五金归纳、涂料、厨电、地板、吊顶等10大家居职业，对200余家闻名家居品牌的售后电话、电商以及微信大众号的服务状况做了一场大审阅。

　　依据查询计算，厨电职业归纳均匀成果为91分，在本次查询的10个职业中排名榜首，是归纳均匀成果达90分以上的仅有选手。这也能看出厨电范畴产业链到服务链的日渐老练，竞赛也日趋激烈。众所周知，好的产品能招引新顾客购买，而好的服务能留住老顾客。SAKURA樱花总经理黄耀庆曾经在采访中和记者说，SAKURA樱花的老用户忠诚度非常高，复购率高达94%。而发明这一惊人复购率的首要的要素是，坚持了近40年的“三永久”服务。

　　但到了新时代，互联网与自媒体成为人类日子中离不开的事物，电商也成为线上售卖产品的首要途径。因而服务不只要据守本来的“三永久”，还要开辟更新更全面的服务途径。在这一点上，樱花也非常重视，线上服务仍然是职业佼佼者。归纳电话、电商、微信大众号三项服务查询， 厨电职业服务前三甲之间的得分咬得非常紧，SAKURA樱花以94.8的归纳得分排名第三，与榜首名仅差0.3分。

　　值得注意的是在网易家居对12个厨电品牌的查询中，SAKURA樱花的微信服务最为详尽并且内容丰富详实，在查询员模仿顾客提出服务咨询时，一分钟之内给出回应，拿下微信评分的一切客观分数。

　　三月不只是审阅品牌质量与服务的日子，关于顾客而言，三月同样是樱花怒放和白色情人节的日子。SAKURA樱花近来推出新品紫水晶系列烟灶套装，其间的油烟机与燃气灶除坚持高品质外也确保了一向交心的服务。