看到顾客赵先生曝光称美的燃气灶变成炸弹,运用不到十天就爆破的音讯,昨日,有网友在微博上也表明,两个月前,我家也炸了。花了260元换了个,等着下次再炸。该网友晒出了美的燃气灶爆破
看到顾客赵先生曝光称美的燃气灶变成炸弹,运用不到十天就爆破的音讯,昨日,有网友在微博上也表明,“两个月前,我家也炸了。花了260元换了个,等着下次再炸。”该网友晒出了美的燃气灶爆破时的图片。
上星期,北京顾客赵先生向多家媒体投诉称,运用不到一周的美的燃气灶爆破。被多家媒体会集曝光后,8月27日下午,美的集团回应称“已退货退款”。第二天,该顾客就在微博上表明,美的回应显着是为了应对言论,美的从未对其自己正式抱歉。
赵先生指出,这是“燃气灶玻璃面板爆破事情”,而美的方面描绘成“燃气灶玻璃面板碎裂事情”,目的下降这件事的严峻程度。他以为作为一家有着很多用户及广泛影响力的企业,美的公司不能推脱本身职责,将锅甩给“极端单个”、“概率低”。“期望企业仔仔细细地对待每一个顾客遇到的问题。”
事实上,这现已不是美的第一次爆出燃气灶爆破事情了。家电消费网在新浪黑猫投诉反应平台上看到,已有多个网友投诉购买到的美的燃气灶呈现了爆破。
业界也对美的燃气灶如此不走心的回应表明不满。有工业调查人士在微博上表明,“现在,全中国都知道美的燃气灶不仅能焚烧还能爆破。美的这届公关线;”(杜佳)