8月17日晚,66岁的陈先生向极目新闻反映,自己在路旁边找人上门清洗燃气灶,不料却中了连环套,不只家里的燃气灶被拆走,还花了1680元购买了一台疑似“三无”产品,发现了自己被骗了。陈先生愤慨不已,在报警后联络极目新闻,期望可以经过媒体提示市民,防止掉入相似圈套中。
8月18日上午,极目新闻记者联络上自称“售后人员”的李先生,对方坚称所装燃气灶并非三无产品,在核实记者身份后,他表明将妥善处理此事。随后,一名自称厂家客服的工作人员联络陈先生,将1680元购买燃气灶的费用交还给了他。
8月17日上午9时许,陈先生路过武汉市洪山广场地铁站B2口时,看到一中年男人身边摆放着一块写有“20元上门清洗燃气灶”字样的广告牌。想着家里的燃气灶正好需求清洗,便上前向男人探问。对方表明,只需求花20元就能确保将燃气灶清洗收拾洁净。陈先生将家中地址奉告后先行回家,男人称自己随后就到。
大约1小时后,陈先生没有等来男人,却有一名身穿一家大型电子商务平台工作服的男人找上门,称公司正好在小区里做活动,由他来担任给陈先生清洗燃气灶。
男人走进厨房,拿出一台检测仪对着燃气灶四处嗅探,不一会仪器就宣布“滴滴滴”的报警声,男人马上大叫:“你看,你家的燃气灶漏气了,状况很严重,再用下去会爆破的!”
眼前的一幕让陈先生信以为真。男人说,燃气灶现已作废无法修补,必需要当即替换新机。“正好咱们公司在小区做活动,有一款‘万科’牌燃气灶做特价,假如你有晚年证还可以廉价300元。”说着,他当着陈先生的面,拨通了搭档的电线分钟后,一名男人将一台燃气灶送了过来。
见两名男人都穿戴相同的工作服,陈先生对他们的身份没有起疑,便爽快地扫码支付了1680元买下了燃气灶。
当晚,陈先生的儿子下班回家得知状况后,马上意识到父亲被骗了。他检查发现,燃气灶上张贴的售后电话比万科品牌售后电线”,打过去后对方表明称自己并非燃气灶出产公司。陈先生儿子扫描了质保二维码,但发现无法挂号进行质保保修,“这便是个典型的三无产品。”
陈先生联络上这家大型电子商务平台客服,工作人员了解状况后当即表明,该电子商务平台并没有举行此类活动,两名男人也不是他们的职工,主张陈先生赶忙报警。
17日晚,陈先生来到辖区派出所报警。随后拨打极目新闻热线,期望将骗子的行径公之于众,以起到警示效果。
17日晚10时许,记者接到陈先生的反映后,屡次拨打两名男人留下的个人“售后电话”,均无人接听。
新燃气灶上的服务热线日上午,记者再次拨打燃气灶上的售后电话,电话接通后,一名姓张的男人和记者说,自己这个号码并不是燃气灶厂家售后电话,而是一家黑龙江的餐饮企业:“你是我最近三个月接到的第31个咨询燃气灶售后的电话了。”张先生语带无法地说道,自从公司的电话被人冒用后,他隔几天就会接到来自武汉的咨询电话,问询燃气灶的售后问题,让他不胜其烦。“咱们是一家做餐饮的企业,不出产燃气灶也没有售后服务。请不要再打电话打扰咱们了。”
记者再次拨打装置燃气灶男人留下的“售后电话”,总算在半小时后接通,一名自称姓李的“售后工作人员”坚称,给陈先生家装置的燃气灶为正规产品。